REALCOM DE MEXICO

Delegación Iztacalco, México
Descripción

REALCOM es una empresa de telecomunicaciones la cual ofrece la más amplia gama de servicios avanzados que incluyen servicio y mantenimiento de conmutadores, así como la distribución y comercialización de accesorios, teléfonos, equipos Nortel, Cisco, Panasonic, Samsung, LGNortel, Mitel, Siemens,Plantronics,Axis,Bioscrip,,así como cableado estructurado de voz y datos. Lo cual le han permitido un constante nivel de crecimiento en los productos y servicios que ofrece.

Así mismo nos permite impulsar sinergias en servicios con tecnología de punta para innovar productos y servicios con base a su amplio conocimiento de los mercados que atiende, y permite fortalecer su expansión y servicios de telecomunicaciones.
REALCOM presta servicios integrales a todos los sectores, desde residenciales, pequeñas y medianas empresas hasta corporativos e instituciones financieras.

Actualmente las telecomunicaciones son parte fundamental para el desarrollo de una empresa y juegan un papel preponderante en todo. Así como en el desarrollo social, educativo y económico de la vida cotidiana. Para nosotros la parte importante de la comunicación es el contacto con las personas por eso hacemos uso de la más alta tecnología, con el fin de permitir asegurar a nuestros clientes el servicio, atención y respaldo que se requiere para resolver sus necesidades en telecomunicaciones.

Respondemos a sus Necesidades con la más amplia disponibilidad, eficiencia y atención que caracteriza al área de servicio y de ventas.

Misión:

Ser líderes en la transformación de telecomunicaciones proporcionando soluciones integrales e innovadoras.
Que todos y cada uno de los productos y/o servicios otorgados satisfagan las necesidades de calidad y servicio a través de una organización de alto desempeño orientada al cliente.


Visión:

La visión de Realcom es ser líder en servicios de telecomunicaciones, los cuales satisfagan las necesidades de cada cliente y de los usuarios finales de cada producto.

Cultura Organizacional

Creemos firmemente en que si ofrecemos siempre a nuestros clientes la Óptima Calidad en Servicio, Asesoría y Ventas podremos mantener la preferencia
absoluta en el mercado. Nuestra prioridad es ser mejores cada día.


Póliza de Mantenimiento Preventivo y Correctivo


Marcadores Predictivos vía SMS ,Voz y asistido por agentes de callcenter

Telefonía Tradicional y IP

Seguridad IP

Call Center

Oficina Virtual

Energia Solar ,Paneles Solares

Correo de Voz

Controladores de Llamadas

Programación PBX


Servicio 01800


Cableado Estructurado Voz y Datos


Grabación de Llamadas


Circuito cerrado de TV


Marcadores de Voz


Ivr


Mensajería Unificada


Cámaras con Tecnología 3G


Ventas y Soporte todo lo referente a las Telecomunicaciones


Reparación de Teléfonos y Tarjetas en laboratorio Propio


Ingeniería y Diseño